Projenizi ilk kullanıcıya gösterdiğinizde hangi soruyu sorarsınız?
Bugünkü proje konusu kullanıcı geri bildirimi. Fikri anlatmak yerine kişinin gerçek sorununu nasıl öğrendiğinizi paylaşabilirsiniz.
Örnek yanıt şablonu:
- Kullanıcı hangi işi tamamlamaya çalışıyor?
- Bu işi şimdi nasıl yapıyor?
- Gözlediğiniz somut bir zorlanma ne?
- Bir sonraki sürümde yalnızca neyi değiştireceksiniz?
Henüz görüşme yapmadıysanız bunu açıkça belirtip görüşme planınızı paylaşabilirsiniz.
Konuyla ilgili bugünkü blog yazısını oku.
Kaynak: GOV.UK Service Manual — Learning about users and their needs.
